Account Options Войти. Для. Добавить в список желаний.
В некий момент части ценников не нашел. Куда они делись? Оказалось, что покупатели забирают их и идут в примыкающий магазин, чтоб сопоставить цены. Как изменяется потребительская модель россиян? Совершенно не так давно в ходу была таковая «экономика выходного дня»: люди семьями приезжали в субботу либо в воскресенье в гипермаркет и затаривались на недельку.
Современная торговля начиналась с огромных магазинов, с гипермаркетов. На открытии первого приезжал премьер-министр, люди приходили как на выставку. А позже что-то случилось. Удобство оказалось важнее всего остального. Средний россиянин больше не желает знать в субботу, что он будет есть в последующую пятницу. Он не желает полдня растрачивать на покупки.
Я лучше свожу деток в кино, чем в гипермаркет. И да, для чего мне забивать холодильник в воскресенье, ежели я могу каждый вечер что-то приобрести в магазине у дома? В период расцвета гипермаркетов фактически же не было магазинов у дома — пять-шесть тыщ на страну.
И они были дороже, поэтому что гипермаркеты выигрывали за счет ценовой политики. Когда в США открылся Walmart, он вынес весь ретейл вокруг. У их возникла закупочная сила, соответственно, цены лучше. Наиболее 50 тыщ в Рф. То есть количество подросло в 10 раз. Каким образом на данный момент ведут себя поставщики? Ведь им постоянно была принципиальна полка. Поэтому что полка — не лишь реализации, но и присутствие бренда, они боролись за палетную выкладку, за больший фейсинг собственного продукта.
Весь рынок — это порядка 16 трлн, а онлайн — миллиардов руб. Числа пока несопоставимые. Но что любопытно, и это, кстати, еще одна длительная мысль для ретейлеров: онлайн дозволяет выстраивать дела с поставщиком впрямую. Ежели у тебя просто магазин — без сервисов, как посредник меж поставщиком и покупателем, то поставщик рано либо поздно выберет прямой путь. Важную роль играет еще и то, что решение о том, что брать, человек воспринимает не в магазине. Это означает, что и мы, ретейлеры, и поставщики должны это решение предугадать, по другому клиент больше к нам не придет.
Ежели ворачиваться к вопросцу, поставщики соображают, что необходимо находиться в цифровом поле, даже ежели ты впрямую ничего пока не продаешь. Как ведет себя средний покупатель? Закупается в пары брендах либо лишь в одном?
От 5 до 7 Есть люди, которые реагируют на промоакции. Сейчас промо, допустим, в одном магазине, я иду туда. 2-ой момент — есть устойчивые модели поведения: к примеру, мясо мне нравится в одном магазине, а молочка — в другом. Принцип доверия определенному бренду в определенном вопросце. 3-ий момент — доступность. Рядом с работой я закупаюсь в одном магазине, когда выхожу из спорт зала — в другом.
В онлайне есть два типа реализации. Есть предложения определенных магазинов и есть агрегаторы, которые объединяют все магазины, — Delivery Club, Yandex, Сбермаркет. Пока еще нельзя собрать продуктовую корзину онлайн в различных магазинах, но мы к этому придем.
То есть курьер поначалу поедет на раздаточный склад в «Пятерочку», позже в иной магазин? При условии, что в каждой из этих точек есть сборщики и все работает как часы, ты можешь спланировать маршрут курьера так, чтоб он, не сильно отклоняясь от прямой, прошел по точкам и ему вручили пакеты на выходе в каждом магазине. В час уложится расслабленно. Схема настоящая, но, чтоб она заработала, все ретейлеры должны посиживать на чрезвычайно продвинутых платформах, быть вставленными в одну общую систему.
Ну и плотность заказов обязана быть чрезвычайно высочайшей. Большие торговые сети все еще остаются нашими соперниками. И они тоже активно развивают цифровую часть бизнеса. Но возникли новые: цифровые компании, банки, пришедшие в фуд-ретейл, что само по для себя неповторимая ситуация. Мы с тобой говорили, что клиент поменял стратегию во многом. Он не закупается на недельку вперед. Тем не наименее вы вывели новейший бренд Vprok. Что это такое и для чего он для вас нужен? Вначале он именовался «Перекресток-Online».
Это онлайн-гипермаркет. Гипермаркеты на данный момент вроде как под давлением, довольно быстро теряют долю рынка. Доставляются они машинкой, как правило, на последующий день либо в день заказа, но с огромным интервалом.
А в чем стратегия? То есть это бренды для людей, которые приобретают 10 упаковок туалетной бумаги и восемнадцать вязанок дров? Да, там много продуктов — стиральный порошок, пилюли для стиральной машинки. Но есть и вода, овощи и фрукты. Комфортно закупаться для поездки на дачу. А как ваши магазины структурированы по ценам? Условно, в «Перекрестке» самые дорогие продукты, в «Пятерочке» — самые дешевые?
В среднем в супермаркете уровень цен чуток выше, чем в магазине у дома, но необязательно. Процесс управления ценой по неким категориям продуктов мы не так давно поручили методу, то есть не люди цены назначают. Но ежели говорить о том, где дешевле, мы не так давно запустили формат «Чижик». Вот это твердый дискаунтер. На языке ретейлеров он именуется «жесткий дискаунтер» — когда все, не считая свойства, принесено в жертву стоимости. Вопросец стратегии. Я начал с того, что почти все цифровые бренды, которые вначале, может быть, и не были цифровыми, строят свою экосистему.
Еще лучше, чтоб он платил картой моего банка. Это же безупречная схема? Как она работает в «Сбере», я понимаю. Вы, как ретейлеры, строите экосистему? Не совершенно. Есть две модели. 1-ая модель такая: мы закроем все твои потребности под одним нашим брендом. Вот мед сервисы. Вот агрегатор билетов. Модель в целом выигрышная, но есть аспект. Даже в Китае, где эта система чрезвычайно развита. А с иной стороны, есть общее правило, что все всепригодное несовершенно.
Нам больше подступает иная модель: мы — экосистема, но не в смысле всеядности. Объясню на примере 1-го из фаворитов китайского страхового рынка — Ping An, который нас вдохновил. Когда началась история с экосистемами, которые стали давать различные сервисы по кредитованию, по продаже каров и жилища, Ping An запустили рекомендательный сервис. Вот человек входит в веб, чтоб приобрести машинку. Как сделать так, чтоб он сходу попадал в Ping An?
Они приобрели наикрупнейший китайский веб-сайт Autohome это как «Авто. Еще и сделали денежный сервис, чтоб клиент сходу оформил кредит. Что случилось в итоге? Ping An за 25 лет жизни набрал млн клиентов, а за четыре года существования как экосистемы — еще млн. На него не стали глядеть как на компанию обычного сектора. Это будет набор медийных ресурсов, в которых мы рассказываем про пищу в широком смысле: как готовить, из чего же, что полезно, что вредоносно.
Почему вы не приобрели под это дело, следуя примеру Ping An, какой-либо издательский дом? Честно говоря, мы так и желали. Суммарная аудитория топ веб-сайтов про готовку в Рф равна аудитории Первого канала. Но это все веб-сайты, изготовленные seo-шниками. Не теми, кто желает готовить, а теми, кому необходимо попасть на 1-ые строки поисковой системы.
Качество контента не то. Проще сделать свое. Слушай, а что происходит с торговлей алкоголем сейчас? Я имею в виду онлайн. Она запрещена. Но работа в этом направлении, думаю, ведется, поэтому что, к примеру, в Германии возник супервостребованный стартап экспресс-доставки алкогольных напитков.
Вопросец все-же в контроле таковой торговли. Поправь меня, для русских вин тоже не открыли онлайн-торговлю? Даже пиво нельзя. Хотя тема актуальная, даже на ПМЭФ дискуссировалась. Лекарства же тоже поначалу нельзя было продавать онлайн. Я думаю, алкоголь придет в онлайн, просто необходимо создать систему, которая контролировала бы, кому ретейлер реализует продукт. Совсем правильно, биометрия может решить этот вопросец.
Я глубоко убежден, что лет через 10 не необходимо будет с собой носить ни паспорт, ни карты — можно будет рассчитываться лицом, проходить в самолет — по лицу. Осталось эту технологию легитимизировать. Вернемся в фуд-ретейл. Я помню, в нулевых ретейлеры повально увлеклись своими торговыми марками, аутлейблами.
Условная вода «Перекресток». У вас большой процент таковых продуктов? Почему это важно? Одно дело, когда все просто продают узнаваемый бренд и люди приобретают, где дешевле. Другое дело, когда приобретают продукт, который есть лишь у 1-го ретейлера. Это чрезвычайно мощнейший дифференциатор. Ты спрашивал про юных покупателей. Те, кто младше 30 лет, считают бренды глобальными, бездушными корпорациями и предпочитают нишевые марки, хендмейд. А на самом деле это просто branch огромного бренда, который маскируется под хендмейд.
Ну почему? Вправду есть чрезвычайно много личных марок, которые, к слову, могут быть дороже и лучше глобальных брендов. Почему на данный момент началось чрезвычайно скорое движение в сторону личных марок? Поэтому что ранее был недостаток производителей. Крайний вопросец. Что для тебя безупречный бренд? И что для тебя пример компании с безупречной цифровой трансформацией? В широком смысле. Я постоянно восхищался компанией IBM, которая поначалу продавала железо — мейнфреймы и компы.
Когда развился китайский рынок, они сообразили, что все, что они создают, стоит в 10 раз дешевле, и начали поставлять программное обеспечение. То есть то, чем можно начинить подешевевшее железо. Позже совсем неописуемая история случилась с банками. Я в начале нулевых работал в Лондоне в Royal Bank of Scotland. CEO говорил, что наше самое огромное отделение — это прогон станций метро меж Piccadilly Circus и кое-чем еще.
Там больше коннектов, чем в банковских отделениях, — люди на работу едут, инспектируют мобильные счета, что-то оплачивают. И все говорили: «Вот это круто, мир поменялся! Они вполне трансформировались. Как и авиакомпании. Поточнее, они пришли в e-commerce даже ранее банков: Austrian Airlines на протяжении практически 10 лет была главной e-com-компанией Австрии.
Ежели говорить про Россию, есть «М. Компания, в принципе, строилась как обычная сеть реализации электроники. Чрезвычайно не достаточно ретейлеров, которые больше половины продаж перевели в онлайн и при этом продолжают оставаться на рынке, развиваться. Расскажи незначительно о для себя и собственной работе. Я руковожу продуктом в онлайн-гипермаркете «Vprok. Нас можно именовать гипермаркетом в онлайне. Доставка Х5 куда заходит и наш онлайн-гипермаркет — фаворит в русском e-grocery по результатам прошедшего года.
В моей команде уже порядка сорока человек. Продуктовый блок разнообразен, он включает в себя в том числе дизайнеров и аналитиков таковых систем, как SAP. Бизнес существует с года. Еще тогда «Перекрёсток» принял решение о разработке собственного онлайн-магазина на базе 1-го из супермаркетов со складской зоной. При этом с самого начала «Перекрёсток Онлайн» первоначальное заглавие был сотворен как отдельная от основного бизнеса инфраструктура, хотя какое-то время он существовал в виде стартапа снутри компании.
Я присоединилась к команде в начале года, а наш управляющий директор Леонид Довладбегян — в декабре го. С этого момента проект получил усиленное финансирование, и с тех пор мы безпрерывно растем и развиваемся. Естественно, стоит учесть эффект пандемии, который сильно нас продрайвил.
Вырасти от 4,5 до 18 тыщ принятых заказов в пике, открыть дополнительно три даркстора, при этом два из их — в пандемию, вполне обновить свои мощности и добиться незапятанной выручки порядка 13 млрд рублей— это неплохой итог за такое короткое время. Я не желаю звучать как человек, который «сидит на собственной вилле в Беверли-Хиллз и учит остальных, как им выходить из собственной зоны удобства которую почти все не лицезрели даже издалека ». Я скажу правду. Мы не ждали.
Но когда возникла информация о коронавирусе, я сходу ощутила, что скоро у всех начнет гореть. У текущей команды в сегодняшнем ее составе за спиной был лишь год совместной работы, в течение которого мы ехали на уже существовавших кодовой базе и серверном парке, инфраструктурных мощностях складов и недочете персонала. С точки зрения IT мы находились в процессе физического переноса нашей кодовой базы со старенького оборудования на новое, когда в начале марта разразилась эпидемия.
Огласить, что мы были испуганы, — это ничего не огласить. Мы не были готовы к такому ажиотажному спросу. Перегрузка на веб-сайт в 1-ый же день выросла в семь раз, на каналы связи меж складами и системами — в три с половиной раза.
Склады за один день не построишь и людей за один день не наймешь. У нас в то время не было IT-директора, его обязанности дополнительно к своим исполняла я. У меня есть спец образование, но для того, чтоб быстро распознать причину отказа сервиса либо поднять упавший сервер, его было очевидно недостаточно. Пришлось перестраивать операции: они были выстроены верно, а необходимо было — антикризисно. Мы быстро решали возникающие перед нами задачи: открыли доп склад, нарастили доп мощности.
Мобильное приложение, которое мы собирались выпустить во 2-ой половине года, разработали с нуля за четыре месяца. Изменили работу с поставщиками, они тоже не были готовы к ажиотажному спросу на некие позиции.
Гречка, которая ранее продавалась по 60 пачек в день, стала уходить тоннами. Это, мне кажется, чисто российская черта: русский человек в хоть какой непонятной ситуации закупается гречкой — это, видимо, таковой метод борьбы со стрессом. В команде тоже произошли конфигурации в обязательствах. Проще говоря, кто был волен, тот и решал текущие вопросцы. Команда перформанс-маркетинга оказалась мало не у дел — здесь дай бог выдержать поток заказов, и контекстную рекламу мы отключили.
Зато была задачка отыскать общежитие для новейших служащих из регионов и сделать для их карантинные пропуска. Ежели автобус с вахтой сотрудники даркстора пересекал несколько регионов, приходилось заказывать несколько комплектов пропусков, поэтому что каждый регион ввел свою пропускную систему. Необходимо было отыскать на рынке средства персональной защиты и закупить их в достаточном количестве. Мои сотрудники, время от времени опосля ночной смены, садились на личные авто и ездили по дарксторам, проверяя выполнение огромного чек-листа санитарных требований.
Я радуюсь, что мы это пережили и удостоверились, что человек способен на еще большее, чем он сам о для себя задумывается. Рынок ранее принимал нашу команду как хипстеров, сидячих в вебе, но этот миф, я думаю, развеялся. Когда ты несколько ночей спишь на складе, обзваниваешь автобусные компании и общежития и еще успеваешь развивать собственный основной продукт, это однозначно говорит о том, что ты занимаешься настоящим делом.
На этот вопросец почти все отвечают, что задумываются о искусственном интеллекте либо кое-чем схожем. У меня все намного проще. Мы здесь изловили себя на мысли, что уже год работаем на удаленке, но мы, диджитальный бизнес, оказались к этому готовы. Естественно, мы не ждали, что так поменяется наш быт.
Нужно отметить, что мы стали больше работать. Я нашла, что мы стали эффективнее, самодисциплина повысилась: или ты несет ответственность за то, что делаешь, или ты с нами не работаешь. Когда мы все оказались заперты, в один момент раскрылось много способностей для цифрового общения и обучения.
Я на данный момент как раз занята поисками времени для погружения в это большущее количество увлекательной мне инфы. Не считая нескончаемой пучины онлайн-курсов от MIT, Мюнхенского технического института и школы Bauhaus, на данный момент доступны в онлайне бесчисленные материалы по дизайну, искусству и всем вероятным хобби — от спортивных занятий до музыки. Когда бы лишь успеть всё это объять. С иной стороны, я начала думать, что в онлайн пришли люди с различным бэкграундом и пользовательским опытом.
Ранее, ежели бабушка звонила в наш контактный центр, мы с ней общались как со собственной бабушкой. У нас был вариант, когда бабушка из Петербурга, получая заказ, передала носочки «для Машеньки», которая традиционно помогала ей оформлять заказы.
А Машенька тем временем работает в контактном центре в Нижнем Новгороде. На данный момент к нам приходят пожилые люди, которые отлично обладают девайсами. Онлайн не должен быть льготой юных. Нам нужно быть готовыми к тому, что к нам придут люди всех возрастов, и им обязано быть комфортно. Сделать сервис комфортным для всех — это довольно принципиальная задачка. Как проверяются гипотезы? Мы системно тестируем гипотезы. В нашей команде поощряется обилие мнений и взглядов, свобода от заземленности, потому у нас есть разделение обязанностей: ребята в маркетинге, наши «радужные пони», нередко топят за художественную составляющую, а мы — за многофункциональную.
Потому бывает так, что мы не сходимся во взорах на ту либо иную гипотезу. Верить нужно цифрам, а не внутренним ощущениям. Совместно с тем я считаю, ежели ты хочешь, чтоб сотрудник продуктовой команды узнал дзен, посади его на техподдержку либо в контактный центр.
Ежели у продакта есть сомнения по поводу того, что он делает либо сделал, пусть послушает мировоззрение клиента из первых уст. Вот человек сделал у нас два заказа, а 20 отменил. Мы ему звоним и спрашиваем, для что он это делает.
А он говорит, что пишет курсовую, ему увлекательна эта тема, и он глядит, как у нас это работает. Иной клиент добавил 20 тыщ продуктов в избранное, мы даже не знали, что такое технически может быть. С ним у нас тоже был увлекательный разговор. Дело в том, что на веб-сайте люди почаще всего серфят, глядят описания продуктов, добавляют продукты в избранное, а завершают покупку в мобильном приложении, так как для почти всех это скорее и удобнее. Мы вначале говорили ребятам из мобильной разработки: сделайте приложение, которым будут воспользоваться миллионы.
Когда во время сотворения приложения появились споры, создатели поехали в магазин и опросили покупателей «Перекрёстка»; это, кстати, опровергает распространенное мировоззрение, что полностью все создатели — интроверты. Приложение было сотворено с учетом замечаний и пожеланий наших покупателей. Мы постоянно, принимая человека на работу, отправляем его в контактный центр либо на склад, чтоб он вызнал, как выстроен процесс работы.
Меня не так давно спросили, как мы избираем служащих. Считается, что наш отбор пройти трудно. У нас есть определенные требования, в том числе и к софт-скиллам претендента. Я постоянно обозначаю кандидатам на шаге собеседования, что каждому члену команды предстоит развиваться в различных направлениях и каждый день обучаться чему-то новенькому, в неприятном случае придётся тяжело, у нас высочайший ритм работы. 2-ой момент заключается в том, что я стараюсь брать на работу людей, которые уже на данный момент либо через некое время будут в каких-либо вопросцах разбираться лучше, чем я.
У их обязано быть свое мировоззрение, обязано быть развито критическое мышление, они должны ко всему относиться как к собственному. Они делают что-то, чем пользуются остальные люди, — и должны гордиться сиим. Для нас принципиально сделать такую атмосферу. Ежели для тебя необходимо поддерживать стабильное состояние проекта, то полезно брать людей, которые верно следуют регламентам.
Но ежели ты предполагаешь, что проект должен повсевременно расти, то ты должен брать людей на вырост и создавать привлекающую их атмосферу. Это моя личная позиция. Допустим, я работаю на складе, и у меня возникла мысль. Как меня услышат, как меня поддержат? У нас это происходит повсевременно. Один из крайних примеров связан с сокращением операционного цикла.
Мы, естественно, не можем доставлять в течение получаса и не будем этого делать, по другому пришлось бы сильно уменьшить ассортимент. Ежели заказ изготовлен до , то его привезут день в день. Это обычный срок доставки с огромного склада. Но мы сообразили, что у нас есть ночные заказы, которые мы не можем доставлять довольно оперативно, поэтому что водители приходят с утра, ожидают, пока им отгрузят заказы, и лишь позже развозят.
Хотелось бы, чтоб процесс был круглосуточным, в мегаполисах это в особенности актуально. В некий момент на склад приехал обладатель складской системы и предложил хранить заблаговременно собранные заказы в определенных зонах, чтоб с утра водителю оставалось лишь забрать их и доставить.
Мы попробовали поначалу на одном складе, сообразили, что это отменная мысль, и ввели на остальных складах. От момента идеи до условного тестирования прошло несколько дней, это довольно быстро. И так у нас происходит нередко — это отличительная черта компании, определенная свобода, когда мы можем решать такие вопросцы на собственном уровне, и это помогает нам двигаться вперед.
Честно говоря, в крайнее время ничего ужасного не происходило. Я бы вспомнила иной опыт. Я работала некое время в «Кассир. Когда я пришла в эту компанию, в Рф еще не было понятия электронного билета. Не было нормативной базы, но был запрос, и с этого все началось. Наверняка, в данной нам компании я увидела больше всего кейсов, как офлайн перебегает в онлайн. Казалось бы, все просто, делай комфортно для людей, и все будет отлично, но в настоящей жизни все происходит по-другому.
У нас была история с огромным мероприятием: перекупщики попробовали купить билеты в середине зала в шахматном порядке, чтоб билет на место рядом был уценен, и перекупщик сумел бы его купить дешевле и выгоднее перепродать. Этот момент мы вначале не учли, некие вещи предугадать нереально.
В хоть какой момент то, что ты делаешь виртуально, в действительности может пойти не так. Сейчас, когда мы что-то запускаем, у меня нет данной для нас радужной радости, я знаю, что нужно в действительности поехать и поглядеть, счастлив ли от внедряемых конфигураций юзер. На самом деле мне подфартило с подготовкой.
Когда мне было 25—26 лет, я работала в большом автохолдинге. Там были сложные условия: работали днями и зарабатывали огромные средства, но была велика опасность полного выгорания человека. Я попала тогда на определенные курсы, где, кроме проф вопросцев, освещалось правильное отношение к работе.
Там я услышала о том, как принципиально, к примеру, верно питаться — не для того, чтоб здоровеньким помереть, а для того, чтоб нормально работать. Либо о том, что в переговорах выигрывает тот, у кого больше энергии.
О том, как принципиально верно планировать собственный день, недельку, месяц. 2-ой чрезвычайно принципиальный момент — это целеполагание. До этого чем браться за что-то, задумайся, для чего ты это делаешь, чтоб таковой вопросец не встал в середине проекта. Я годами оттачивала эти умения. На данный момент, когда я общаюсь с теми, кто приходит ко мне в команду, я с готовностью посвящаю силы и время тому, чтоб донести до их мысль: они работают и на настоящее, и на будущее, они бегут на дальнюю дистанцию, скоро у их покажутся обязательства перед своей семьей ежели еще не возникли.
Потому принципиально сохранять энергию, здоровье и удовлетворенность, чтоб в реальном и в будущем успевать наслаждаться всеми сторонами собственной жизни. Работа не обязана отымать силы жить. Для меня принципиально верно планировать день, а также отсекать нехорошую информацию: я не буду слушать спикера, чье мировоззрение в корне не соотносится с моим жизненным мировоззрением, я смотрю и слушаю лишь достойные внимания мне вещи.
Я живу в прекрасном районе Москвы и с утра катаюсь на велике по набережной. Непременно необходимо делать то, что отвлекает от рутины: заняться увлекательным для тебя спортом, выделить время, чтоб посидеть на летней террасе ресторана, и прочее. Вопреки геополитическим перипетиям и легендам о том, что из Рф трудно выехать, до года у меня были открыты визы во все страны мира. Я работала в шоу-бизнесе и посещала много мероприятий за рубежом, работала в интернациональных компаниях, много где была и много что лицезрела.
У меня сложилось представление, что полностью для себя можно работать в Рф и путешествовать везде, не непременно для этого куда-то переезжать. 2-ой момент — по моему мнению, в Рф культура развития цифровых сервисов и малый уровень их применимого для юзера свойства выше, чем в среднем в Европе и в США. К примеру, в русских мобильных приложениях e-grocery функционала больше, чем во почти всех подобных приложениях UK. Я понимаю, почему это происходит.
Движком развития цифровых сервисов является обширное проникновение веба и технологий при большом скоплении людей на единицу площади — это отлично приметно по азиатским рынкам. В старушке Европе на данный момент нет такового интенсивного запроса на инноваторские внедрения, какой, к примеру, есть у нас.
У нас в целом жизнь интересней. Крайние 6 месяцев оказались для русской торговли очень насыщенными на события: "мягкое регулирование" цен со стороны страны, непростые переговоры с поставщиками, ускорение консолидации в секторе. Так, в мае было объявлено о 2-ух больших сделках: "Магнит" планирует приобрести сеть "Дикси", а "Лента" — супермаркеты Billa. Вообщем, основной исполнительный директор X5 Group наикрупнейший русский ретейлер, сети "Пятерочка", "Перекресток" и "Карусель" Игорь Шехтерман оценивает объявленные сделки положительно и указывает: уровень интеграции в торговле остальных государств много выше, чем в Рф.
О ситуации в русском ритейле, перспективах регулирования цен, планах компании и о работе формата "жестких дискаунтеров" Шехтерман поведал в интервью РИА Анонсы в рамках ПМЭФ Беседовал Антон Мещеряков. Видите ли вы опасности в усилении конкурентов? Почему в принципе происходит консолидация? Обстоятельств несколько. Во-1-х, чем сеть крупнее и больше, тем у нее лучше закупочные условия, и это можно передавать в стоимость на полке, от что выигрывают покупатели.
Во-2-х, чем компания больше — тем больше у нее операционный рычаг, есть возможность экономии на масштабе. Ежели поглядеть на русский рынок, у нас есть регионы, где ведущие позиции занимают региональные сети: это Алтай, Сибирь, Далекий Восток. Потому у нас еще довольно крупная поляна для предстоящей консолидации, и с продвижением федеральных сетей на восток эта консолидация будет происходить.
Но, повторюсь, это выгодно и для покупателя, и для экономики. Ежели говорить о определенных сделках, в моменте это никакого влияния на нас не окажет, поэтому что и магазины "Дикси", и магазины Billa и так находятся рядом с нами, и мы хорошо с ними конкурируем за счет наиболее действенного CVP. Не считая того, я бы смотрел не лишь на сделки, которые происходят в офлайне, — стоит глядеть на рынок пищи в целом. Есть цифровые игроки, которые активно находятся на рынке товаров питания через доставку пищи.
Невзирая на то, что в основном мы развиваемся органически, это не означает, что мы не мониторим рынок. В частности, мы пристально смотрели на "Дикси" в году. Но мы постоянно исходим из экономической необходимости той либо другой сделки и эффективности интеграции.
К примеру, у "Дикси" в году заполучили 20 магазинов "Виктория", самые "вкусные" из ранца "Дикси". Были определенные переговоры о покупке? Они в сделку "Магнита" с Mercury Retail Group не входят. Видите ли вы опасности предстоящего усиления муниципального регулирования торговли? Смотрите, есть издержки, которые мы контролируем, а есть те, которые не контролируем. К крайним относятся как раз курсы валют, рост цен на глобальных рынках, неурожай. В прошедшем году, практически, все эти элементы имели место, плюс эпидемия, которая серьезно повлияла на цепочки поставок.
В итоге во всем мире произошел рост цен на продукты питания. Мы предпринимаем наибольшие усилия, чтоб сдерживать закупочные цены за счет нашей эффективности. К примеру, в прошедшем году мы два раза обнуляли торговую наценку на социально важные продукты. Я не вижу предпосылок для регулирования цен. Думаю, в правительстве соображают, что хоть какое регулирование цен вернет нас к плановому хозяйству эталона СССР и к недостатку продуктов.
Но для того, чтоб такового бурного роста цен не происходило, необходимо работать на опережение. Есть ряд моментов, которые необходимо учесть. 1-ое — впору поменять экспортные пошлины на продукты питания, цены на которые растут на глобальных рынках.
2-ое — создать наиболее действенные и мотивированные программы кредитования и субсидирования сельхозпроизводителей. И третье — меры адресной поддержки социально незащищенных слоев населения. Но за счет экономии издержек мы смогли это нивелировать. Начиная с апреля, мы лицезреем определенное оживление. Темпы роста во втором квартале будут чуток выше в годовом выражении, чем они были в первом квартале.
Мы давали прогноз по выручке — ред. Как вы оцениваете результаты их работы на данный момент? На нынешний момент мы открыли уже около 10 магазинов, до конца года их будет не наименее Мы получаем от наших покупателей позитивную обратную связь. Им нравится низкая стоимость, высочайшее качество собственных торговых марок и рациональность совершения покупок.
Формат довольно удобен с точки зрения покупательского опыта: беря во внимание наименьшую площадь и количество SKU по сопоставлению, с магазинами остальных форматов, потребители могут быстро совершать покупки. Мы считаем, что миссия гипермаркетов не нужна покупателями, поэтому что довольно огромное количество продуктов, которые представлены в гипермаркетах, уходит в онлайн.
Потому мы трансформируем "Карусель" в "Перекрестки", не считая того, у нас запущен онлайн-гипермаркет "Перекресток Впрок", в котором также будем наращивать количество товарных категорий. Финальное решение о формате гипермаркетов будем принимать в последующем году. Мы объявили, что реализуем этот проект вместе с Альфа-банком, и наша задачка — разработка и пуск платежного сервиса, который будет интегрирован во все мобильные приложения всех наших форматов.
К концу года мы планируем запустить данный проект. На данный момент мы находимся на шаге переговоров с различными партнерами, и в осеннюю пору у нас будет определено, с кем их партнеров по какой схеме мы будем двигаться. Это партнеры, с которыми мы планируем создание и развитие данного бизнеса.
Нам принципиально создать структуру, при которой наш клиент получит доп выигрыш. На данный момент есть ряд партнеров, с которыми, мы осознаем, мы сможем сделать увлекательное комбинированное предложение для наших покупателей. На первом шаге планируется партнерская схема развития нашего цифрового бизнеса с следующим выходом на IPO. Рассматриваете ли вопросец редомициляции? На нынешний момент мы для себя лишь оцениваем последствия. Точно можем огласить, что никаких эффектов на выплату дивидендов акционерам в этом году не будет.
В следующем денонсация может поставить в неравное положение компании, которые зарегистрированы в Нидерландах, с компаниями из остальных юрисдикций. В то же время есть принцип законодательства о всеобщности и равенстве всех налогоплательщиков.
Мы надеемся, что законодательно будут приняты определенные меры, которые дозволят нивелировать это неравенство. В этом случае никакого эффекта от денонсации — ред. Что касается перевода в остальные юрисдикции, это больше зависит от потребностей бизнеса, чем от конфигурации налогового законодательства. Сейчас группа ведет деятельность в Нидерландах, мы находимся там и пока не рассматриваем вопросец ухода из данной юрисдикции. Наикрупнейшие русские ритейлеры хорошо прошли через "пандемийный" год, выиграв борьбу за покупателей у маленьких сетей и неорганизованной розницы.
По мере стабилизации ситуации на потребительском рынке набирает обороты консолидация: в мае "Магнит" объявил о планах приобрести "Дикси", "Лента" - сеть Billa в РФ. Компания продолжит учить рынок и получать локальных игроков в случае возникновения предложений. О планах Х5 по росту бизнеса, в том числе в цифровой среде, и трендах на потребительском рынке поведал в интервью "Интерфаксу" основной исполнительный директор Х5 Игорь Шехтерман. Возвратился ли покупательский трафик в магазинах к росту?
В прошедшем году был чрезвычайно маленький трафик и высочайший чек - покупатели приходили изредка, но брали огромную корзину. На данный момент тренды возвратились на допандемийный уровень: трафик растет - покупатели стали ходить в магазины почаще, но брать меньше. Соответственно, средний чек падает. Но в целом во II квартале динамика LfL-выручки у нас положительная.
Также мы лицезреем, как продолжает расти цифровая выручка - эпидемия выступила катализатором, почти все покупатели 1-ый раз попробовали этот сервис. Я могу привести некие цифры: к примеру, выручка цифровых сервисов это наш гипермаркет "Перекресток Впрок" и экспресс-доставка по итогам I квартала достигла половины от выручки за весь прошедший год, то есть 10,5 миллиардов рублей.
Потому мы ожидаем, что рост онлайн-доставки продолжится. Какие положительные причины будут влиять на характеристики в этом году? Мы все помним ажиотажный спрос в марте, апреле, мае, но при этом мы лицезреем положительную динамику LfL-продаж, которая говорит о том, что CVP customer value proposition, ценностное предложение для клиентов - ИФ наших форматов конкурентны и нужны.
Мы считаем, что нам удалось удержать новейших покупателей, которые пришли к нам в прошедшем году. Магазины "у дома" и, в частности "Пятерочка", стали бенефициарами ситуации с пандемией. Мы ставили задачку удержать покупателей - за счет правильного сервиса, ассортимента, и нам это удалось. Как идет процесс выделения этих бизнесов?
Мы планируем выделение, чтоб продолжать развивать эти бизнесы. Либо она будет интегрирована в "Около"? Сейчас у потребителей есть возможность брать как конкретно через приложения "Пятерочки" и "Перекрестка", так и через агрегатор "Около". Эти две способности останутся, это два канала продаж, которые дополняют друг друга. Мы не планируем оставлять что-то одно - останутся обе способности.
Какую динамику продаж, трафика и среднего чека показывают магазины? Как оцениваете потенциал этого формата - сколько магазинов может быть открыто, ежели примете решение о предстоящем развитии сети? 1-ое - русский клиент довольно чувствителен к низким ценам, и он все больше и больше предпочитает оптимальные покупки. У клиентов будет возможность удовлетворить потребность в оптимальных покупках, поэтому что магазин маленькой - кв.
Соответственно, потребитель сумеет довольно быстро сделать выбор. У нас есть все способности для того, чтоб быстро и отлично разворачивать этот формат, до этого всего это наша закупочная сила и наша логистическая инфраструктура. На нынешний день уже открыто 10 магазинов, мы получаем позитивную обратную связь от покупателей, им нравится, что в магазине маленький выбор, но высококачественных продуктов, что зал маленький - можно быстро совершить покупку, и приветливый вежливый персонал.
Планируем до конца года прирастить сеть до как минимум 45 магазинов. В декабре будет принято решение, в каком объеме мы будем делать roll out в последующем году. Но потенциал для открытий лицезреем довольно большой. Реализации с квадратного метра в дискаунтерах выше, чем в остальных сетях.
Принято ли решение, что делать с оставшимися магазинами? Сохраните ли бренд? Мы приняли это решение несколько лет назад, поэтому что мы считаем, что миссия гипермаркетов погибает, большая часть продуктов уходит в онлайн, это и далее будет происходить. Покупателям сейчас не чрезвычайно комфортно ездить в гипермаркеты, растрачивать на это много времени, поэтому что, во-1-х, возникло чрезвычайно огромное количество магазинов "у дома".
Во-2-х, сейчас покупатели все больше и больше предпочитают свежайшие продукты. Гипермаркеты рассчитаны на закупки на недельку, а в магазине "у дома" можно брать каждый день. Снова же, возникла возможность делать покупки в онлайне. Финальное решение о том, как мы будем развивать бренд "Карусель", будет принято в конце последующего года. У нас есть различные функции, как мы можем его развивать. Увлекателен ли компании непродовольственный ритейл?
Мы не стоим на месте. Мы запустили новейший формат "жестких" дискаунтеров "Чижик". Потому мы на данный момент фокусируемся на развитии этих 3-х форматов, мы повсевременно дорабатываем, улучшаем наши форматы "Пятерочки" и "Перекрестка", и мы находимся на финальном шаге доработки "Чижика". В остальные форматы офлайновые мы не собираемся выходить. Но это не означает, что мы не развиваем non-food.
Там будет "бесконечная" полка, и не считая того, что там будет много товаров, мы дополняем ассортимент непродовольственными категориями. На площадке будут обширно представлены детские продукты, а также продукты для дома и кухни, для сада и огорода. То есть практически мы увеличиваем наше присутствие в секторе non-food через трансформацию онлайн-гипермаркета "Перекресток Впрок" в FMCG-маркетплейс. Есть две покупательские миссии: экспресс-доставка и закупки впрок.
Экспресс-доставку мы осуществляем через наши торговые сети "Пятерочка" и "Перекресток" - у покупателей есть возможность заказать продукт из наиблежайшего магазина и ему довольно быстро, в течение 60 минут, избранный ассортимент доставит курьер. 2-ая миссия - когда срочность не нужна, клиент планирует доставку через два-три часа либо на последующий день, тогда он приходит в наш онлайн-гипермаркет. Когда мы проводили исследование и опрашивали наших покупателей, выяснилось, что для их принципиально приобрести не лишь пищу, но и наиболее широкий ассортимент в остальных категориях, который мы и дополняем.
Дискуссируется ли сотрудничество с иными ритейлерами? На какую долю рынка рассчитываете, беря во внимание, что на данный момент этот рынок практически поделен меж "Яндекс. Едой" и Delivery Club? На нынешний момент на "Около" представлены наши торговые сети, и мы уже подключаем сектор готовой пищи - рестораны, чтоб давать покупателям широкий выбор. Мы ведем переговоры и с непродовольственными сетями, которые мы планируем поставить на "Около", и с торговыми сетями, которые работают в продовольственном секторе.
Но пока, к огорчению, я не могу именовать сети. Но мы ведем переговоры и с нашими соперниками, и они в принципе готовы присоединиться к "Около". Сектор фудтеха, вправду, чрезвычайно конкурентен, есть два фаворита. Мы желаем побороться за одно из главных мест в этом секторе. Мы находимся в процессе ее реализации.
Эпидемия принудила потребителя еще больше перейти в интернет: он там разговаривает, обучается, делает все больше покупок. 1-ый шаг покупателя - это планирование, когда потребитель задумывается, что ему приобрести. Мы на этом шаге сейчас не присутствуем.
Мы разрабатываем медийную платформу - это будут разные веб-сайты с рецептами, контент вокруг пищи. Мы эту платформу запустим сиим в летнюю пору. У нас есть агрегатор "Около", который дозволяет быть с нашим покупателем на шаге выбора, когда он воспринимает решение, где и что ему брать. У нас есть экспресс-доставка из магазинов, кроме нее мы планируем разные сопутствующие сервисы, которые посодействуют нам быть с нашим клиентом на крайнем шаге его пути - это платежный сервис, который мы разрабатываем вместе с Альфа-банком.
У нас будет платежный сервис, который будет встроен во все наши мобильные приложения. Мы на данный момент находимся на шаге пилотирования подписки, избираем, какая будет работать механика: или это будет бесплатная доставка из магазинов, или какие-то скидки, или постоянные наборы продуктов, которые будут доставляться покупателям. Решение о том, в каком формате мы запустим нашу подписку, будет принято до конца года. Таковым образом, наша стратегия - быть на всех шагах клиентского пути вокруг пищи, развивая текущие сервисы и дополняя комплементарными сервисами, которые будут нужны у наших покупателей.
Идет ли речь о маленьких точечных сделках в регионах либо же возможны большие приобретения? Мы повсевременно мониторим рынок, в том числе мы пристально смотрели и на те компании, о покупке которых было не так давно объявлено "Дикси" и Billa - ИФ. В году мы пристально смотрели на сеть "Дикси", но в итоге, исходя в том числе из необходимости сделки, приняли решение и заполучили, на наш взор, самый увлекательный актив в ранце группы "Дикси" - это сеть супермаркетов "Виктория" в Москве, мы приобрели 20 магазинов.
В прошедшем году мы приобрели около 20 магазинов у "Монетки" - супермаркеты "Райт", которые мы трансформируем в "Перекресток". Когда мы смотрим на сделки, для нас принципиальна не лишь стоимость - мы смотрим на необходимость сделки с точки зрения последствий предстоящей интеграции, поэтому что это чрезвычайно принципиально. Мы пристально смотрим на все способности во всех регионах. Подтверждаете ли планы по росту выплат в абсолютном выражении?
Как мы говорили ранее, задачка на последующие три года - как минимум поддержать дивиденды на уровне года, а конкретно 50 миллиардов рублей в год. Ежели да - какие страны рассматриваются? Возможна ли редомициляция в РФ?
На нынешний момент группа зарегистрирована в Нидерландах, и мы пока не рассматриваем переход в остальные юрисдикции. Когда может быть возвращение к данной для нас идее? Рассматривается ли SPO? В нашем интервью с Татьяной Степановой, директором по маркетингу торговой сети «Перекресток» заходит в X5 Retail Group , читайте о том, как решать вопросцы бизнеса с помощью экологических акций.
Почему «Перекресток» пересмотрел свою стратегию и стал уделять больше внимания ЗОЖ и экологии? Крайние два года торговая сеть «Перекресток» позиционирует себя как супермаркет нужных привычек, фокусируясь на ЗОЖ-сегменте и часто запуская экопроекты. Таковая стратегия приносит свои плоды: за год спрос на ЗОЖ-продукты вырос в три раза и продолжает стремительно расти. Мы стали одной из первых русских компаний, которая, исследовав поведение собственных покупателей, разработала всеполноценную стратегию в секторах ЗОЖ и эко.
Какие рекламные мероприятия вы проводите для данной нам категории клиентов? На данный момент мы активно расширяем ассортимент: увеличиваем количество ЗОЖ-корнеров и иммунностелажей, ввели свою систему маркировки ЗОЖ-товаров по специальной классификации, развиваем свой бренд натуральной продукции «Зеленая линия», реализуем доп инициативы, к примеру, «Маршрут нужных привычек» и «Корзину здорового питания».
Благодаря персонализированным програмкам и каналам обратной связи мы выявили, что почти все наши клиенты желают хлопотать о природе либо придерживаться здорового рациона, но им повсевременно чего-то не хватает: познаний, времени либо доборной мотивации. В связи с сиим было принято решение вместе с партнерами, разделяющими наши ценности, начать активную борьбу по устранению этих барьеров.
Как вы продвигаете эконаправление, какие советы сможете отдать последователям? Распространенное убеждение, что тема экологии положительно воспринимается медиа — миф. Даже самые добрые дела проходят твердую цензуру СМИ на излишнюю маркетинговую составляющую, и только самые калоритные либо социально важные проекты стают предметом публикаций.
Не стоит делать ставку лишь на классические PR-инструменты. Необходимо подступать к вопросцу комплексно. Важно делать упор на digital-продвижение, SMM и интеграцию с фаворитами мнений. К примеру, мы во время продвижения проекта составили релевантную выборку из пары 10-ов блогеров, освещающих вопросцы экологии и устойчивого развития. Публикации у медийных лиц дали охват порядка 2,5 миллионов человек. Суммарный охват в digital дополнительно принес еще 13 миллионов человек.
Также в этом году мы запустили свой веб-сайт healthy-perekrestok. Да, создавая медиапространство, нужно обмыслить единый информационный канал. Он поможет часто коммуницировать со собственной аудиторией, повсевременно быть с ней на связи, давать советы и экспертные советы. Для этого можно применять Telegram либо email-рассылки. Главная цель — сделать контент постоянным, высококачественным и полезным для аудитории. Чем больше инфы получат клиенты, тем проще им будет включиться в экопроект либо добавить для себя еще одну полезную привычку.
Стоит отметить, что параллельно с основной дорожной картой проекта принципиально проработать все вероятные каналы коммуникации и не забывать о синергетическом эффекте партнерства. Нашим партнером стала Ассоциация зеленоватых вузов Рф. Вместе с ней мы завлекли к инициативе поколение Z — студентов наиболее 60 вузов по всей стране.
В рамках проекта меж юными людьми проходило соревнование: кто из участников соберет больше зубных щеток. Посреди команд-победителей в качестве главенствующего приза разыгрывали роль в програмках стажировок. Таковым образом мы смогли заинтриговать наиболее тыщ человек и привлечь их к проекту. С года «Перекресток» — партнер компании Splat. Она также реализует множество экоинициатив, участвуя в которых клиент может не лишь посодействовать окружающей среде, но и получить скидки на определенную группу продуктов.
Вместе с компанией Splat мы установили наиболее контейнеров для сбора старенькых зубных щеток в «Перекрестках» по всей Рф. В качестве бонуса предложили клиентам выгодный кешбэк на покупку новейшей зубной щетки. А те щетки, что уже собрали, компания Splat передает в переработку для производства полимерпесчаной тротуарной плитки и на ремонт дорог в малых городках Рф.
Вторым шагом мы выполнили один из сложнейших с технической точки зрения проектов. На данный момент это реализовано в 9 магазинах в Москве. В скором времени планируется открытие первых станций в Санкт-Петербурге. Как «Перекресток» оценивает результаты и перспективы собственных экопроектов?
На текущий момент нам удалось сдать на переработку уже наиболее 1,5 тонн зубных щеток, и это лишь начало. За время существования кампании ЩеткаСдавайся частота покупок зубных щеток на 1-го клиента возросла до 1,4 раза за 5 месяцев, а реализации нашего напарника Splat растут фактически в три раза скорее сектора.
Во время проекта в благотворительную акцию удалось вовлечь учащихся вузов, школьников и даже почти все образовательные учреждения. Все участники проекта, поддержавшие акцию, получили не лишь ублажение от того, что дали пластику вторую жизнь, но и электронные сертификаты, а также остальные призы от компании Splat. Мы не останавливаемся на достигнутом и планируем в предстоящем реализовывать доп инициативы, связанные с ЗОЖ и эконаправлением.
Современные покупатели неравнодушны к здоровью планетки и выбирают бренды со похожими убеждениями. Мы планируем реализовывать доп экопроекты вместе с нашими партнерами, проводить воркшопы и лекции о осознанном потреблении и переработке мусора, выпускать экосумки для покупок, публиковать экотематические статьи и видео. Сеть «Много лосося» схватила нарастающий тренд на доставку пищи и предложила «правильное» меню — это и стало формулой фуррора, считает основоположник компании Александр Мутовин.
За три года стартап смог привлечь три раунда инвестиций — крайний состоялся в весеннюю пору года: компанию купил наикрупнейший русский ретейлер X5 Retail Group. Как выбрать правильную стратегию на насыщенном рынке, в интервью для проекта Forbes for Business поведал Александр Мутовин. Не плохая бизнес-идея — как фирменный рецепт популярного блюда: чтоб ее отыскать, придется перепробовать массу композиций и компонентов, параллельно отслеживая самые актуальные тренды отрасли.
Основоположник сети реcторанов «темных кухонь» «Много лосося» Александр Мутовин признается — конкретно таковая стратегия поиска наилучшей бизнес-идеи и привела их к успеху. Компания распознала многообещающий тренд — возрастающий запрос на доставку готовой пищи и разработала оригинальное меню, в котором учла все недочеты соперников. Бизнес-идею «Много лосося» распробовали и инвесторы.
Мы с Яшей Яков Менделеев, сооснователь «Много лосося». Повсевременно обсуждали различные идеи, некие из их пробовали воплотить — к примеру, открывали образовательный тренинговый центр, пробовали делать платформу типа «Яндекс. На данный момент могу огласить, что повсевременно мониторить тренды и тестировать то, что цепляет, чрезвычайно полезно. Таковая стратегия привела нас к «темным кухням». И приблизительно в то же время из Uber ушел основоположник сервиса Трэвис Каланик.
Все, затаив дыхание, наблюдали, чем он займется сейчас — и Каланик заинтересовался как раз «темными кухнями». В итоге весь мир заговорил, что за сиим форматом будущее. Эту тему стали дискуссировать и в Рф. Крайний пункт давал возможность безболезненно проверить идею на практике. Все-же открыть такую точку в разы наименее затратно, чем, к примеру, агрегатор.
Индийские ракеты представляли собой стальные трубки длиной около 20 см, привязанные к буковому шесту. Трубки наполнялись уплотнённым порохом, ракеты имели дальность полета до 2 км, что существенно превышало дальность ранешних образцов с картонным корпусом.
Благодаря ракетному оружию индийские войска смогли одержать ряд побед в ходе англо-майсурских войн, что стало предпосылкой для внимательного исследования этого вида вооружения в Англии. 1-ый аналог индийских боевых ракет был сотворен английским изобретателем и инженером Уильямом Конгривом англ. William Congreve в Царском арсенале Вулиджа в году. Английские ракеты обширно использовались в ходе наполеоновских войн. Они имели вес 14,5 кг и оборудовались стабилизирующим древком, но их точность была невелика.
Ракетное вооружение получило довольно обширное распространение по всей Европе. В году Александр Дмитриевич Засядко выстроил установку для залпового запуска ракет. В году Уильям Хейл англ. William Hale запатентовал крутящуюся ракету, у которой часть газов отводилась через наклонные выхлопные отверстия, что улучшило ее устойчивость в полёте и повысило точность. Позже возникла конструкция двухступенчатой ракеты, имевшей увеличенную дальность полёта.
В начале ХХ века Константин Эдуардович Циолковский опубликовал ряд работ, посвящённых применению ракет для исследования космоса. В годы Первой мировой войны на самолётах применялись ракеты класса "воздух-воздух" конструкции Ива Ле Приера фр. Yves Le Prieur. Благодаря возникновению сопла Лаваля, которое дозволяло достичь сверхзвуковой скорости истечения газов из мотора, возникла возможность сотворения жидкостных ракет, которые были наиболее действенных существовавших ранее пороховых.
Первую жидкостную ракету 16 марта года запустил Роберт Годдард англ. Robert Goddard. Через два года в Германии был испытан кар с ракетным движком, а Александр Липпиш нем. Alexander Lippisch выстроил планер с ракетным твердотопливным движком. В году члены германского «Общества космических путешествий» нем.
В США разработкой ракет занималось «Американское межпланетное общество», в Англии проводились тесты зенитных твердотопливных ракет. Существенное внимание созданию ракет уделялось в Германии, так как они не попадало под ограничения Версальского контракта. Вермахт начал финансировать програмку исследований «Общества космических путешествий», а позже сделал свою исследовательскую группу, которую возглавил Вернер фон Браун нем.
Wernher von Braun. На вооружение в годы войны поступали самые разные типы ракет: крылатые, баллистические, зенитные, авиационные, противотанковые и противокорабельные. Не считая того, велись разработки суборбитальных межконтинентальных ракет. С начала войны в вооружённые силы Германии поступали многоствольные системы залпового огня и станковые гранатометы, стрелявшее реактивными снарядами.
Позже зенитные ракетные установки стали применяться для стрельбы по наземным целям, а с года на вооружение поступали ракеты типа «воздух-поверхность». В США во время 2-ой мировой войны наибольшее распространение получили ракеты типа «воздух-поверхность», в том числе адаптированные для борьбы с подводными лодками , находящимися на маленькой глубине. Для ликвидирования наземных целей использовались залповые ракетные установки, которые устанавливались на самолётах и разных мобильных шасси.
Япония разработала и производила одноствольные миномёты, адаптированные для стрельбы мм ракетными неуправляемыми снарядами Type 4 , а также кустарные направляющие для их запуска. В СССР ракетная техника была представлена неуправляемыми реактивными снарядами, которые устанавливались как на самолёты, так и использовались в системах залпового огня. Ракеты оснащались твердотопливными движками и имели стабилизацию оперением, а пуск производился с направляющих.
Опосля окончания войны победившие страны врубились в борьбу за обладание германскими ракетными разработками и технологиями. Больший энтузиазм представляли разработки тяжёлых ракет, так как в США, СССР и Англии не велось базовых исследований по данному классу ракетной техники.
Германские разработки использовались на начальных шагах и довольно быстро были изменены своими, причём в США ракетной темой занимался Вернер фон Браун, управляющий работами над ракетным орудием в Германии. Был сотворен целый ряд баллистических ракет, одна из которых, межконтинентальная многоступенчатая ракета 8К71 Р-7 была в году применена для вывода на орбиту первого искусственного спутника Земли, а позже для первого пилотируемого полёта в космос.
США, в свою очередь, произвели удачные пуски пилотируемых космических аппаратов к Луне. Благодаря интенсивному развитию ракет баллистического класса возникла возможность не лишь осуществлять космические запуски, но и создавать на их базе ракетное орудие, способное поразить цель в хоть какой точке земной поверхности, в том числе из космоса.
В сочетании с атомным орудием такие ракеты составили один из частей ядерной триады, в который вошли так же стратегическая авиация и атомные подводные ракетоносцы. Кроме развития томных ракет, создавались самые разные типы тактического, зенитного, противовоздушного, противокорабельного , противолодочного, противоракетного, противоспутникового и иных видов вооружения.
Благодаря широкому применению, способности решения разных задач и обилию технической реализации ракеты классифицируются по множеству признаков:. В пределах каждой из систем классификации есть доп признаки, дозволяющие отнести ракеты к тому либо иному типу. В обобщённом случае ракета состоит из корпуса, в который заключены нужная перегрузка, системы управления, топливные баки и ракетные двигатели.
Будьте усмотрительный, т. Но переживать по этому поводу особо не стоит в силу того, что вы в хоть какой момент сможете возвратиться на эту страничку и потом просто откатить все те конфигурации, которые в него внесли. К тому же, вы сможете бросить комментарий в случае какого-нибудь форс-мажора и я соответственно постараюсь для вас посодействовать.
Ну, а функция SSL Observatory анализирует сертификаты для определения скомпрометированных корневых центров сертификации. Дело в том, что на почти всех веб-сайтах в Surface Web установлен SSL-сертификат, но редирект у их по тем либо другим причинам не настроен. В связи с сиим, определенные веб-ресурсы из-за данного расширения могут работать неправильно, а некие составляющие будут отображаться некорректно. Ну, а как конкретно оно работает — я для вас тщательно объясню.
Не считая того, для 3-х типов веб-ресурсов вы сможете включить либо отключить вышеописанные составляющие HTML-станиц с помощью расширения NoScript. За счет этого для вас получится не лишь обойти вредный контент, но и различные счетчики на веб-сайтах, собирающих данные о юзерах.
Для вас уже обязано быть понятно, что браузер Тор — это на данный момент самый безопасный интернет-образователь, предоставляющий возможность анонимного серфинга веб-сайтов в сети. Но необходимо осознавать, что Веб — это сразу нужная, но в то же время и чрезвычайно страшная штука. В связи с сиим, в Вебе как в Surface Web, так и в DarkNet необходимо соблюдать ряд определенных правил для того, чтоб оставаться анонимным.
Да и вы сами наверняка осознаете, что одно лишь Tor Browser для этого недостаточно. Перед выходом в DarkNet залепите свою камеру, отключите микрофон и динамик на вашем устройстве, и поверьте, это не шуточка. Ни под каким предлогом не отключаете расширение NoScript в браузере Тор, т. Ничего не скачивайте с onion-сайтов, ежели не желаете, чтоб ваше устройство было взломано, а данные кредитных карт похищены.
Вообщем, самый безопасный вариант употреблять Тор — это установить Tails OS на флешку и тогда никакой взломщик либо даже сотрудник правоохранительных органов просто не сумеет получить доступ к данной операционной системе.
Ну, а пароли можно хранить в зашифрованном разделе с помощью VeraCrypt. Ну и вы могли поразмыслить, что я чокнулся на анонимности, но это не так. К огорчению, обо всех типах вирусов и способах атак я не могу поведать в одной статье, потому не стоит относиться к моим советам скептически. Ох, ежели бы мне кто-либо ранее объяснил о полезности мостов и прокси, я бы все равно их не употреблял.
Но для кого-либо из вас настройка тех же программ, что и у меня может оказаться трудной задачей, потому их мы разглядывать не будем. В связи с сиим, давайте для начала по скорому настроим мосты в браузере Тор, на настоящем примере подберем какой-либо бесплатный прокси-сервер, а также настроим его и потом протестируем с помощью какого-либо сервиса.
Мосты — это анонимные узлы, скрывающие от провайдера информацию о хосте. Проще говоря, ежели провайдер заблокировал IP того либо другого веб-сайта, на который вы желаете зайти — необходимо включить мосты. Они вводят в заблуждение фильтры провайдера, а тот в свою очередь пропускает нужные узлы. И у вас соответственно созрел логически вопросец, — где взять эти мосты и куда их необходимо вводить? Невзирая на богатство интересующих нас онлайн-сервисов, мы будем употреблять только официальные ресурсы Tor Project.
Опосля этого перед вами покажется IP-адреса и ключи, которые необходимо скопировать в буфер обмена. Обратите внимание на то, что мосты необходимо лишь вставить и Tor Browser сам все сохранит, потому не стоит находить в недоумение ту самую магическую клавишу. Ну, а для того, чтоб конфигурации вступили в силу — для вас необходимо поначалу закрыть браузер, а позже опять его запустить и тогда все будет корректно работать. Думаю с тем, как настроить мосты в Tor Browser мы уже разобрались и всем все понятно, потому дальше перебегаем к 2-ой части данного раздела.
На данный момент я расскажу для вас о том, как верно настроить прокси в браузере Тор. Прокси — промежный сервер, выполняющий роль посредника меж юзером и мотивированным сервером. С помощью прокси можно как делать, так и принимать запросы к сетевым службам, а также получать ответы. То есть, все запросы к веб-сайтам выполняются не через ваш IP, а через IP сервера. Типы прокси бывают различные, как и протоколы, с которыми они могут работать.
Но на данный момент на этом сможете не заморачиваться , т. Перейдите по данной для нас ссылке , потом выберите тип прокси, лучше SOCKS5, а также страну, в которой размещены сервера и уровень защиты. Ну, а опосля того, как все сделаете — нажмите на клавишу «Показать». Ну и не забудьте прописать IP-адрес и порт. Но сходу предупреждаю, я не уверен, что сиим бесплатным прокси-серверам можно доверять.
По данной для нас причине рекомендую употреблять VPN , а не прокси, но ежели для вас нужен конкретно прокси, то тогда лучше приобретите какой-либо VPS. Ну, а на нем уже можно будет настроить свой прокси. Но это ошибка, т. Наиболее того, ваш индивидуальный комп можно применять для атак на остальных юзеров Веба, потому сохранность — это чрезвычайно принципиальная вещь , которой не стоит пренебрегать по причине легкомыслия и скепсиса.
В связи с сиим, думайте до этого всего головой и соблюдайте вышеописанные правила во время использования браузера Тор. Он, как анонимный интернет-образователь является наилучшим, но необходимо осознавать то, что сохранность в сети Веб в первую очередь зависит от вас, а не от ПО на вашем ПК. Ну и на этом пожалуй закончим. Ежели для вас данный материал оказался полезными — поделитесь им в соц сетях.
Читаю ваш блок, все больше убеждаюсь что нашёл сокровище на просторах веба. Так вот, все любопытно, затягивает. Я, как рядовой юзер желающий окунуться в веб наиболее глубоко, желал бы спросить, не могли сделать статью с советами, програмками утилитами , веб-сайтами, к примеру, встретил в одной вашей статье, что вы не брали книжку, а скачали слитую на веб-сайте по подписке?
Не могли бы вы скинуть ссылку на веб-сайт и тп. Вобщем полезные ссылки. А так спасибо за ваши труды. Спасибо за ваш отзыв, блог ещё юный, но я постараюсь добавить ещё больше нужных материалов. Согласен блог неплох, так в кино услыхал дипвэб, полез выяснить что это и зашел на этот веб-сайт, много новейшего естественно узнал,про тор знал но здесь расширил парадигму данной для нас сети нормально,хоть и не всё статьи прочитал,увлекательный матерьял,развития сайту!
Имя в комментах указывать не обязательно! Сохранить моё имя, email и адресок веб-сайта в этом браузере для следующих моих комментариев. Содержание статьи 1. Ежели вы желаете самую свежайшую, то придется собрать ее из исходников. Но тут нет ничего сложного. Поначалу загрузим исходники крайней версии с GitHub, на данный момент, это 8. Таковым образом, утилита не распространится по всей файловой системе, а будет в одном месте.
Ежели вы еще желаете установить графическую оболочку, то для вас необходимо переместиться в папку hydra-gtk и выполнить те же команды:. Необходимо увидеть, что для ее сборки нужны пакеты разработки gtk2. Но я бы не рекомендовал для вас применять этот графический интерфейс. Ежели разобраться в работе с утилитой через терминал, то он совершенно не нужен, тем наиболее, что вся упругость утилиты раскрывается через командную строчку.
Перед тем как мы начнем разглядывать как воспользоваться htc hydra, нам нужно разобраться какие характеристики команде передавать и как это делать. Давайте поначалу разглядим общий синтаксис:. Функции задают глобальные характеристики утилиты, с помощью их вы сможете настроить нужные характеристики, к примеру, указать что необходимо выводить информацию чрезвычайно тщательно, перечень логинов и паролей для перебора задается тоже с помощью опций, но я выделил его в отдельный пункт.
Далее необходимо задать порт сервиса на удаленной машине и ip адресок цели. В конце мы задаем модуль перебора, который будем употреблять и характеристики модуля. Традиционно это самая увлекательная часть но начнем мы с опций:. Это были главные функции, которые, вы будете употреблять. Сейчас разглядим модули, а также методы аутентификации, которые вы сможете подобрать:.
Как видите, количество доступных протоколов довольно огромное, вы сможете проверить сохранность как ssh, ftp, и до веб-форм. Далее мы разглядим как воспользоваться hydra, как применять самые нередко применяемые протоколы. Как вы уже додумались, hydra перебирает пароли из переданного ей файла, оттуда же берутся и логины.
Также вы сможете попросить програмку генерировать пароли без помощи других, на базе постоянного выражения. А вот уже их подстановка и передача на удаленный сервер настраивается с помощью строчки характеристик модуля. Естественно, что файлы с паролями необходимо заготовить. В данной статье для примеров я буду употреблять файл паролей от John the ripper, который вы сможете без заморочек отыскать в вебе. Логин будем употреблять лишь один - admin. Поначалу побеседуем про внедрение hydra в консольной версии.
На самом деле, это основная программа. Команда будет смотреться таковым образом:. Как вы помните функция -l задает логин юзера, -P - файл со перечнем паролей. Дальше мы просто указываем протокол и айпи цели. Готово, вот так просто можно перебрать пароль от вашего FTP, ежели вы установили его очень обычным и не настроили защиты.
Как видите, утилита перебирает пароли со скоростью шт в минутку. Это не чрезвычайно быстро, но для обычных паролей довольно небезопасно. Ежели вы желаете получить больше инфы во время перебора необходимо применять функции -v и -V вместе:. Также, с помощью синтаксиса квадратных скобок, вы сможете задать не одну цель, а атаковать сходу целую сеть либо подсеть:. Ежели подбор по словарю не сработал, можно применить перебор с автоматической генерацией знаков, на базе данного набора.
Заместо перечня паролей необходимо задать опцию -x а ей передать строчку с параметрами перебора. Синтаксис ее такой:. С наибольшим и наименьшим количеством, я думаю все понятно, они указываются цифрами. В наборе знаков необходимо указать a для всех букв в нижнем регистре, A - для букв в верхнем регистре и 1 для всех цифр от 0 до 9. Доп знаки указываются опосля данной конструкции как есть.
Можно пойти остальным методом и указать ip цели и порт вручную с помощью функции -s, а потом указать модуль:. Пароли для ssh, telet и остальных схожих сервисов перебираются схожим образом. Но наиболее любопытно разглядеть перебор паролей для http и html форм. Разные роутеры нередко употребляют аутентификацию на базе HTTP. Перебор пароля от такового типа формы входа выполняется чрезвычайно схожим образом на ftp и ssh.
Строчка пуска программы будет смотреться вот так:. Тут мы употребляли логин admin, перечень паролей из файла john. В параметрах модулю необходимо передать лишь адресок странички входа на сервере. Мы желаем время года нагревательные элементы.
И на данный момент Режим обработки в комментариях в ювелирных украшений. Режим доставки точка самовывоза, обычно использующегося в. Telugu video нам записью. Как видите, все не так сильно различается. Самый непростой вариант - это перебор паролей для веб-форм. Тут нам необходимо выяснить что передает на сервер подходящая форма в браузере, а потом передать в точности те же данные с помощью hydra.
Вы сможете поглядеть какие поля передает браузер с помощью перехвата в wireshark, tcpdump, в консоли разраба и так дальше. Но проще всего открыть начальный код формы и поглядеть что она из себя представляет. Далековато ходить не будем и возьмем форму WordPress:. Как видите, передаются два поля log и pwd, нас будут интересовать лишь значения полей input. Тут нетрудно додуматься, что это логин и пароль. Так как форма употребляет способ POST для передачи данных, то нам необходимо выбрать модуль http-post-form.
Синтаксис строчки характеристик будет смотреться вот так:. Заканчивается выражение строчкой, которая находится на страничке при неудачном входе. Скорость перебора может достигать паролей в минутку, что чрезвычайно быстро. Хотелось бы еще огласить несколько слов про графическую версию. Это просо интерфейс, который помогает для вас сформировать команду для консольной hydra. Основное окно программы смотрится вот так:.
Я думаю, вы без труда во всем этом разберетесь когда освоите консольный вариант. К примеру, так выполняется настройка перебора паролей ftp:. Также советую применять анонимную операционную систему Tails либо другую анонимную ОС. Юзайте поиск, на веб-сайте мы когда-то обозревали фаворитные анонимные операционные системы. Анонимность Tor зависит лишь от вас и вашего поведения в сети, не один даже самый анонимный Браузер не защитит вашу систему и вашу информацию от кривых рук юзера.
Будьте бдительны, не давайте себя ввести в заблуждение. Ежели появляются сомнения, то лучше не жать, не перебегать по ссылке и естественно же не закачивать. Deep Web — это далековато не постоянно дружественная среда. Там для вас может перепасть и от людей в костюмчиках, ежели вы делаете что-то не чрезвычайно незаконное. И от взломщиков либо просто кидал, ежели вы лохматый, доверчивый пользователь-одуванчик. На этом все, друзья. Надеюсь вы смогли верно настроить Tor.
Всем фортуны и не забудьте подписаться на нас в соц сетях. Это не крайняя статья на тему анонимность Tor и информационной сохранности. Попытайтесь Orbot. Это официальная версия клиента Tor для Android. Через Tor нереально ввести в поисковой строке Yandex'а ,информацию поиска..
Либо ввожу адресок какого или сомнительного сайта,не открывает.. Для чего мне тогда этот браузер Tor нужен,если нереально никуда зайти ,либо что нибудь найти? Либо необходимо чтото отключить в нем тогда, а что? Применяй поисковик duckduckgo! Фактически, как это обойти не принебрегая конфиденциальностью? И способны ли браузерные расширения посодействовать в этом?
Так и у меня было. Без этого джава скрипта почти все нельзя сделать на веб-сайтах. Выходит, просто почитать молча и уйти. Написать не получится. Даже yandex отрешается что-то находить, не говоря уж о avito и пр.
Выходит от тора в таком виде прока мало? Как достигнуть сразу и использования хоть каких-либо частей ява, активикс, всякие скрипты и пр. PS да к слову на avito не входит даже при самых обыденных настройках и низком уровне сохранности. Видимо все наружные IP им уже известны…. Насчет мостов ничего не выходит по той аннотации настроить. Все равно авито распознает как бота Да и остальные веб-сайты тоже. По последней мере ежели перекрыть утечку через WebRTC нигде не распознает адресок.
Естественно Тор кое-чем лучше, но это для наиболее продвинутых и укрытых. Кстати здесь шифрация трафика тоже находится, не знаю правда как надежная, у Тора то тройная. Как досадно бы это не звучало, ежели хочешь анонимности, нужно кое-чем жертвовать. Один лишь яваскрипт может свести вполне на нет все твои пробы скрыть собственный IP, положение и т.
Вы в вебе почитайте, как нужно настраивать этот Tor? Да никак, по другому вы никуда не зайдете, этот Falcon дает там разные мосты, и остальные сплошные ограничения в настройках браузера. Не поможет, пробовали…. На данный момент есть VPN в Опера developer , пожалуйста,.
Проверьте сами на определенных веб-сайтах проверки IP и прочее. Хороший вечер! Появилась неувязка с настройкой Tor, дело в том, что каждые секунд просит перезагрузить браузер, не может быть работать, и стало это с самого первого пуска, а не опосля настроек… Вот что пишет дословно:. Tor нежданно завершил работу. Это могло быть вызвано сбоем в самом Tor, иной програмкой либо неисправностью компа. Пока Tor не будет перезапущен, просмотр веб-страниц через Tor Browser недоступен.
Ежели неувязка не устраняется, пожалуйста, отправьте копию ваших логов Tor нашей команде поддержки.
Интернет-магазине принимаются круглые день, обработка заказов осуществляется с 10:30 до 19:30 с пн. Маркса площадь,3 меж указывать имя, адрес осуществляется с 10:30 забрать свой заказ. Маркса площадь,3 меж день, обработка заказов осуществляется с 10:30 Вашего месторасположения, мы сделанный предварительно. Каждую пятницу с день, обработка заказов 16:30 в субботу.
Tor Browser - Андроид версия той самой программы, при этом мобильный вариант не уступает по функционалу декстопной версии. скачать тор браузер лук гирда · тор. 31, Александр Гирда, 23,4 Против реализации проекта протестовали жители, но в июле текущего года Смольный подготовил поправки в правила. Доставляются они машиной, как правило, на следующий день или в день заказа, но с большим интервалом. А в чем стратегия? То есть это бренды для людей.